1. Frete e despacho do Japão

Os produtos são enviados a partir do Japão. O frete internacional varia conforme peso e dimensões do pacote, endereço de entrega e modalidade disponível. Confira o valor e a opção de envio indicados na finalização da compra antes de concluir o pedido.

O prazo de transporte é estimado. A fiscalização aduaneira e os procedimentos de entrega no Brasil podem acrescentar tempo. Quando a modalidade oferecer rastreamento, use o código recebido para consultar as atualizações.

2. Impostos de importação

Encomendas internacionais passam pela fiscalização da Receita Federal e, conforme o produto, de órgãos como Anvisa e Agricultura. O cálculo usa o valor aduaneiro (produtos + frete + seguro, quando houver) e a regra aplicável à remessa. Desde 12 de maio de 2026, a Receita Federal informa estas regras para remessas destinadas a pessoas físicas:

O ICMS segue a legislação do estado de destino e pode incidir também sobre o Imposto de Importação. O enquadramento depende da plataforma e da declaração registrada para a remessa. Não considere uma faixa como garantida sem conferir as informações da compra.

3. Possíveis taxas dos Correios

Além dos tributos, os Correios podem cobrar o Despacho Postal, serviço de tratamento aduaneiro que não faz parte do frete. Quando aplicável, a cobrança e as instruções aparecem nos canais oficiais dos Correios. Para remessas postais, consulte Minhas Importações ou o aplicativo oficial para acompanhar exigências, enviar documentos e pagar. Pague apenas pelos canais oficiais; observe o prazo indicado no sistema.

4. Dados para receber

A Receita Federal exige identificação do destinatário: CPF ou CNPJ regular; estrangeiros podem informar passaporte. Mantenha nome, endereço, e-mail e telefone corretos. Se houver solicitação de comprovantes ou documentos, envie pelo ambiente oficial Minhas Importações. Divergências no imposto devem ser contestadas pelo canal indicado antes do pagamento.

5. Restrições de produtos

Regras variam conforme composição, quantidade e modalidade de transporte. Alguns alimentos, medicamentos, líquidos, aerossóis, baterias e produtos controlados podem ter restrições, exigir autorização ou não ser aceitos. Confirme a disponibilidade antes de comprar; itens proibidos ou sem autorização podem ser retidos ou devolvidos. Consulte as listas atualizadas da Receita Federal e as condições do Japan Post para o Brasil.

6. Acompanhamento e prazo

O tempo de transporte depende do serviço escolhido; inspeção e desembaraço seguem os prazos dos órgãos responsáveis e podem prolongar a entrega. Se houver pendência, siga a orientação dos Correios ou do transportador. Para detalhes, consulte o Manual de Encomendas Internacionais.